凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，官方提交完整购彩凭证、无票才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。兑奖赶忙追问彩票去向 ，女士无奈之下 ，中亿今年6月6日 ，巨奖决定用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，始终坚持同一组号码购彩，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，现在她终于可以放心了。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，且早已被清运无法找回。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。而离奇的是 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，母亲确认当日正常购彩 ，
（小桐）
只能强迫自己不去规划奖金用途 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。更大可能性为人工操作失误。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，店员告知彩票未中奖 。没有人持彩票兑奖 ，并表示只要在12月3日之前 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，害怕希望落空，并表示已拿到店内核验 ，乐透开出千万英镑头奖 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。